Widerrufsrecht

Stand: Oktober 2026

Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nordtiva, Am Goldenen Acker 31, 31832 Springe-Bennigsen, Deutschland, Telefon +49 163 2279487, E-Mail kontakt@nordtiva.de) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung aus.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Versand nachgewiesen haben.

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung an Nordtiva, Am Goldenen Acker 31, 31832 Springe-Bennigsen, Deutschland, zurücksenden oder übergeben. Nordtiva trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, auch für nicht paketversandfähige Ware. Wir stellen ein kostenfreies Rücksendeetikett bereit oder organisieren die Abholung. Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie vollständige, unbenutzte Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben. Die Ware soll sicher und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Nordtiva trägt die Rücksendekosten. Wir stellen ein kostenfreies Rücksendeetikett bereit oder organisieren die Abholung. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an. Dieses freiwillige Recht schränkt gesetzliche Rechte nicht ein. Ein Umtausch wird nicht angeboten; nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis.

Defekt oder Falschlieferung

Bei einer berechtigten Reklamation wegen eines Defekts oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Rücksendekosten und teilen Ihnen das weitere Vorgehen mit. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, senden Sie bitte folgende Angaben an Nordtiva, Am Goldenen Acker 31, 31832 Springe-Bennigsen, Deutschland, E-Mail kontakt@nordtiva.de:

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
• Bestellt am / erhalten am:
• Name und Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):